Politique de Confidentialité

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2. Données collectées

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• Via les formulaires de contact : nom, prénom, téléphone, email, situation (optionnel), ville
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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous rappeler et répondre à vos demandes
• Améliorer la qualité de notre service
• Analyser l'audience du site (données agrégées et anonymisées)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires) et notre intérêt légitime à améliorer nos services (analytics anonymisés).

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

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En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

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Dernière mise à jour : janvier 2024